レッカーは何分くらいで来てもらえますか？
A. 現場や交通状況によりますが、できる限り迅速に出動いたします。まずは現在地をお知らせください。
24時間対応していますか？
A. はい。24時間365日対応しております。深夜・早朝・土日祝もお気軽にご連絡ください。
対応エリアはどこですか？
A. 大阪・奈良・京都・兵庫・滋賀・和歌山・三重など関西エリアを中心に対応しております。
車が全く動かなくても大丈夫ですか？
A. はい。エンジンがかからないお車や事故・故障で自走できないお車でも、安全に搬送いたします。
費用がいくらかかるか分からなくて不安です。
A. ご安心ください。事前にできる限り料金をご案内し、ご納得いただいてから作業を開始します。
保険会社とのやり取りもお願いできますか？
A. はい、お任せください。保険会社への連絡や状況説明、ロードサービスの利用手続きなどもサポートいたします。保険を利用できる場合は、自己負担なく対応できるケースもあります。保険会社とのやり取りに慣れたスタッフが対応しますので、初めての方でも安心してご依頼いただけます。
保険を使うと自己負担はありますか？
A. ご加入の保険内容によって異なりますが、ロードサービスが利用できる場合は自己負担なく対応できるケースがあります。
高速道路でも対応できますか？
A. はい。高速道路での事故や故障にも対応しております。安全を確保したうえでご連絡ください。
バッテリー上がりにも対応していますか？
A. はい。バッテリー上がりの応急対応やジャンピング作業にも対応しております。
パンクした場合でもお願いできますか？
A. はい。パンクやタイヤトラブルにも対応しております。スペアタイヤ交換やレッカー搬送など状況に応じて対応いたします。
ガス欠でも来てもらえますか？
A. はい。ガス欠にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
脱輪した車でも対応できますか？
A. はい。落輪や脱輪などのトラブルにも対応しております。
エンジンがかからない原因が分からなくても依頼できますか？
A. はい。原因が分からなくても問題ありません。状況を確認し、最適な対応をご提案いたしまう。
自宅まで来てもらえますか？
A. はい。ご自宅や月極駐車場など、お車のある場所までお伺いいたします。
職場や出先でも対応できますか？
A. はい。会社や商業施設、外出先など、ご指定の場所へ出動いたします。
修理工場やディーラーまで運んでもらえますか？
A. はい。ご希望の整備工場・ディーラー・ご自宅ど、ご指定の場所まで搬送いたします。
車検が切れた車でも運べますか？
A. はい。車検切れのお車でも積載車で安全に搬送いたします。
法人でも依頼できますか？
A. はい。法人様・整備工場様・中古販売店様などからのご依頼にも対応しております。
クレジットカードで支払えますか？
A. はい。ご利用いただける決済方法については、お問い合わせ時にご案内いたします。
領収書は発行できますか？
A. はい。領収書の発行にも対応しております。
見積りだけでもお願いできますか？
A. はい。お見積りのみのご相談も歓迎しております。
キャンセルはできますか？
A. はい。ただし、出動状況によってはキャンセル料が発生する場合がございます。
予約もできますか？
A. はい。日時指定での搬送予約にも対応しております。
雨の日や台風でも来てもらえますか？
A. はい。安全を最優先にしながら、可能な限り出動いたします。
レッカーを呼ぶか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか？
A. はい。状況をお伺いし、レッカーが必要かどうかも含めてご案内いたします。ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。
レッカーを呼ぶときに準備するものはありますか？
A. 車検証をご用意いただけるとスムーズですが、お手元になくてもまずはご連絡ください。
どんな車のトラブルでも相談できますか？
A. はい。事故・故障・バッテリー上がり・パンク・ガス欠・脱輪など、お車に関するトラブル全般に対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
家族の車でも依頼できますか？
A. はい。ご本人以外のお車でも、ご依頼者様と車両情報を確認できれば対応可能です。
レッカーを呼んだ後の修理もお願いできますか？
A. はい。当社整備工場への搬送や修理のご相談も承っています。搬送から修理までまとめて対応できるため、お客様の手間を減らせます。
レンタカーのトラブルでも対応できますか？
A. はい。事故や故障、バッテリー上がり、パンクなど、さまざまなトラブルに対応可能です。必要に応じてレンタカー会社や保険会社とのやり取りもサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
